Versand & Rückgabe
Gracefire bringt dein Merch zu dir nach Hause – schnell, sicher und ohne Schnickschnack.
Hier findest du alle wichtigen Infos zu Versand, Lieferung und Rückgabe deiner Bestellung.
Versandinformationen
Liefergebiet
Wir liefern aktuell ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Lieferzeit
-
Bearbeitung: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang
-
Lieferung innerhalb Deutschlands: ca. 2–5 Werktage
-
Lieferung in andere EU-Länder: ca. 3–7 Werktage
Versandkosten
-
Deutschland: 4,90 €
-
EU (außerhalb Deutschlands): 9,90 €
Versandkostenfrei rocken
-
Ab 35 € Bestellwert: Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands
-
Ab 75 € Bestellwert: Versandkostenfrei innerhalb der EU
Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL oder Deutsche Post – je nach Größe und Zielort deiner Bestellung.
Rückgabe & Umtausch
Du hast dich in der Größe vertan oder ein Artikel gefällt dir doch nicht? Kein Problem.
Du kannst ungetragene, unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
So funktioniert's:
-
Nutz einfach unser Kontaktformular und gib deine Bestellnummer sowie den Rücksendegrund an.
-
Wir melden uns bei dir mit den Rücksendeinfos.
-
Sobald wir die Ware zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wichtig:
-
Die Rücksendekosten trägst du selbst.
-
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und gib bei Bedarf eine neue Bestellung auf.
Kontakt
Du hast Fragen zu deiner Bestellung, dem Versand oder brauchst Hilfe?
Dann schreib uns über unser Kontaktformular – wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.